Fraktpolicy
Frakt
Vi skickar alla beställningar från Nederländerna med DHL.
Fraktkostnader
- Sverige: 49 kr, fri frakt vid beställningar från 500 kr
- Nederländerna: 4,50 €
- Belgien: 4,50 €
- Nederländerna och Belgien: fri frakt vid beställningar från 40 €
Leveranstider
- Sverige: 2–3 arbetsdagar
- Nederländerna: 1-3 arbetsdagar
- Belgien: 2-4 arbetsdagar
Beställningar som görs på arbetsdagar före kl. 23.59 skickas samma dag. Beställningar efter kl. 23.59 skickas nästföljande dag, med undantag för söndag. På lördagar behandlas beställningar som görs före kl. 12.00 samma dag. Till Sverige skickas beställningar som görs måndag till fredag före kl. 20.00 samma dag.
Spårning
Du får en leveransbekräftelse med spårningskod via e-post så snart din beställning är på väg. Du kan följa ditt paket via DHL.
Diskret förpackning
Alla beställningar skickas i neutral, omärkt förpackning. Det syns inte på utsidan vad paketet innehåller.
Inte mottagen eller skadad?
Har du inte fått din beställning inom den förväntade leveranstiden, eller har ditt paket kommit fram skadat? Kontakta oss på hallo@aurien.nl så reder vi ut det åt dig.
Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportören. Om ett paket försvinner eller skadas under transporten hjälper vi dig att göra en reklamation hos DHL.